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Mandarin Oriental Hotel & Spa

Storia

Il Gruppo ha iniziato la propria attivit con l"apertura della localit pi importante: The Mandarin, a Hong Kong, nel 1963, che s subito guadagnata un"ottima reputazione per il lusso dei servizi offerti. Nel 1974 fu costituita la Mandarin International Hotels Limited che svolge il ruolo di societ per la gestione degli hotel. Il Gruppo era intenzionato a crescere in Asia e a gestire hotel che riflettessero la qualit dei servizi simile a quella di Hong Kong.


Nel 1974 le partecipazioni della societ nel settore alberghiero aumentarono a seguito dell"acquisizione di una quota del 49% del The Oriental, Bangkok. The Oriental aveva gi fama di essere una localit da leggenda ed era riconosciuto come uno dei maggior hotel nel mondo. Grazie alla gestione sia del The Mandarin a Hong Kong che del The Oriental a Bangkok, il Gruppo si venne a trovare nell"insolita posizione di avere due hotel di alta rappresentanza, i cui nomi erano sinonimo di quanto di meglio disponibile nel settore dell"ospitalit.


Nel 1985 la Societ ha modificato il proprio assetto aziendale riunendo sotto uno stesso nome le due prestigiose localit: il Mandarin Oriental Hotel Group. Nel 1987 il Mandarin Oriental Hotel Group stato quotato nella Borsa valori di Hong Kong con il nome di Mandarin Oriental International Limited con un patrimonio netto di 277 milioni di dollari USA.


Filosofia del Brand

Logo:

Il grazioso logo che definisce il concetto di terme ritrae l"immagine di un individuo in posizione meditativa mentre tiene in mano un ventaglio.


Obiettivi:

Il Gruppo teso all"ampliamento della propria presenza globale, oltre che ad aumentare il fascino dei propri hotel, in modo particolare per attirare i vacanzieri esigenti, grazie all"introduzione di nuovi servizi e intrattenimenti che caratterizzano il marchio. Tra questi ci sono le Terme olistiche e di lusso presso il Mandarin Oriental, gli "Hideaway Resorts", i premiati bar e ristoranti, e sistemi altamente sofisiticati per l"intrattenimento degli ospiti.


Filosofia Spa:

Il Mandarin Oriental Hotel Group continua a sviluppare il suo prodotto premiato e altamente personalizzato per resort urbani e destination spa: le terme presso il Mandarin Oriental. Il Gruppo ha creato esperienze termali complete nella maggior parte delle localit esistenti, con un"offerta termale altamente specializzata in via di sviluppo presso tutti gli hotel nuovi del portafoglio futuro del Gruppo.


La creazione di terme di lusso nell"ambito degli hotel straordinari del Gruppo uno dei passi strategici per la crescita del marchio Mandarin Oriental. Ognuna delle terme presso il Mandarin Oriental stata realizzata in modo da offrire un"esperienza olistica completa che va oltre il semplice massaggio di corpi stanchi. La firma "Time Ritual" incoraggia gli ospiti a prenotare degli orari piuttosto che dei trattamenti specifici, in modo tale che ogni cliente possa fare un"esperienza personalizzata. Tutte le sessioni hanno inizio con un rituale guaritivo di riflessologia plantare.


Il trattamento delle terme Mandarin Oriental stato concepito in modo da indirizzare gli ospiti verso miglioramenti dello stile di vita ed esperienze ispirate alle origini del Gruppo. I trattamenti vengono effettuati in un ambiente che delizia tutti i sensi, sotto la guida di un team esperto di terapisti educati all"arte del benessere e impegnati a soddisfare i bisogni individuali degli ospiti.


Mandarin Oriental ha anche introdotto una linea termale firmata che comprende capi di abbigliamento, oli da bagno e per il corpo basati sull"aromaterapia, infusi per il t, e una raccolta di CD ispirati all"Asia, tutti ideati per incoraggiare gli ospiti a proseguire a casa il percorso verso il benessere. Tutti gli articoli sono stati formulati in modo specifico, per riflettere la filosofia olistico-termale di Mandarin Oriental, e sono presentati utilizzando un packaging che individua chiaramente il Gruppo attraverso il marchio.


Si anche attenti a offrire rituali per mente-corpo-spirito, quali ad esempio lo shiatsu, trattamenti ayurvedici, riflessologia, e massaggi Thai, tutti ben radicati nella tradizione asiatica. Vengono anche offerti sofisticati e diversificati trattamenti con acque, che riflettono la genesi del termine spa, ovvero "sanus per aquam".


Presso ognuna delle terme sono inoltre disponibili altre discipline, tra cui diverse possibilit di esercitare fitness, consigli nutrizionali, yoga, meditazione, e terapie di bellezza e rilassamento. Uno degli elementi nel programma di tutte le nuove terme la creazione di aree nelle quali sono invitati tutti gli ospiti, nel corso del loro viaggio termale. Queste aree sono state sviluppate a partire da culture tradizionali per il bagno termale in Medio oriente (hammam) e in Europa (bagni e saune Kneipp).


Design delle Spa:

Crediamo che l"ambiente circostante contribuisca a determinare il nostro stato mentale, e pertanto prestiamo particolare attenzione a progettare spazi termali che favoriscano la creazione di un senso di tranquillit. Tale convinzione prende forma in pi modi. Tutte le nuove terme del Gruppo vengono realizzate su una superficie di almeno 15000 piedi quadrati. Tutte affondano le loro radici nei principi dello Zen, con spazi puri e fluidi che utilizzano materiali e iconografie asiatiche.


Inoltre, tutte le terme presso Mandarin Oriental sono state progettate in modo da esprimere una sensazione speciale collegata al luogo, con accenni asiatici che rimandano in modo forte all"eredit culturale del Gruppo. Mandarin Oriental offre anche i servizi unici di una reception termale che fornisce il proprio aiuto agli ospiti per tutte i problemi di salute che possono essere risolti ricorrendo alle terapie termali. Si auspica che il rapporto tra i clienti e la reception possa contribuire a creare un ambiente termale denso di scambi e possibilit di imparare cose nuove.

Mandarin Oriental Spas negli Stati Uniti

Mandarin Oriental, New York

New York City, NY

Mandarin Oriental in Messico

Mandarin Oriental nei Caraibi

Mandarin Oriental nel Regno Unito

Mandarin Oriental Hyde Park

London, United Kingdom

Mandarin Oriental a Praga

Mandarin Oriental, Prague

Prague, Czech Republic

Mandarin Oriental a Tokyo

Mandarin Oriental in Cina

Landmark Mandarin Oriental

Hong Kong, China

Mandarin Oriental, Hong Kong

Hong Kong, China

Mandarin Oriental in Tailandia